Контакты

Загальні положення

Управління цим сайтом robococode.ua (далі – «Сайт») здійснюється ТОВ «РОБОКОД», код ЄДРПОУ 42977585, юридичною особою, яка зареєстрована і діє відповідно до вимог законодавства України (далі - «Компанія»).

Компанія з великою повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які відвідали Сайт, а також тих, хто користується наданими Сайтом сервісами; в зв'язку з чим, Компанія прагне захищати конфіденційність персональних даних (відомостей чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів Сайту кожному користувачеві.

У цій Політиці конфіденційності та захисту персональних даних (далі – «Політика») встановлено порядок здійснення Компанією обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі використання таких персональних даних, взаємодія Компанії з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також, контактна інформація для користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути у Вас щодо практики захисту персональних даних.

Збір та використання персональних даних

Володільцем та розпорядником персональних даних користувачів Сайту є ТОВ «РОБОКОД».

При використанні користувачем сервісів Сайту Компанією здійснюється обробка даних користувача, а саме:

• даних, що надаються користувачем як при заповненні реєстраційних форм (анкет), так і в процесі користування сервісами;
  
  
• файли cookie;
  
  
• ір-адреси;
  
  
• параметри і налаштувань інтернет-браузерів (User-agent).
  
  

Компанія збирає тільки ті персональні дані (наприклад, Ваше ім'я і прізвище, логін і пароль доступу, адреса електронної пошти, номер контактного телефону, дата народження, стать і т.д.), які свідомо і добровільно надані Вами як суб'єктом персональних даних в цілях використання сервісів Сайту, що відповідно до вимог законодавства є згодою суб'єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці мети їх обробки.

При відвідуванні Сайту фіксуються всі входи до системи. Інші відомості по трафіку користувача не обробляються і не зберігаються.

Звертаємо Вашу увагу: Компанія обмежується збором мінімального обсягу інформації, необхідного виключно для виконання запиту суб'єкта персональних даних. У будь-якому випадку, коли запитується необов'язкова до надання інформація, користувача буде повідомлено в момент збору такої інформації.

Компанія не збирає будь-яку інформацію, до обробки якої, законодавством встановлені певні вимоги, як-то інформацію про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання в скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).

Компанія збирає дані про статистику відвідування Сайту. Відомості можуть містити інформацію про з'єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Сайті.

Обробка персональних даних

Обробка і зберігання наданих персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатись в Базі персональних даних чи окремій таблиці Бази даних Сайту.

Цілі використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються в цілях забезпечення надання та покращення якості послуг з навчання робототехніки і програмування та на виконання законів України, у тому числі, але не виключно: «Про захист персональних даних», «Про ратифікацію Конвенції про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних та Додаткового протоколу до Конвенції про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних стосовно органів нагляду та транскордонних потоків даних», «Про інформацію», «Про рекламу», «Про телекомунікації», «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах», «Про державну підтримку засобів масової інформації та соціальний захист журналістів», а також відповідно до Правил використання сайту та інших актів, що регулюють діяльність Компанії.

Термін зберігання персональних даних

Термін обробки персональних даних є необмеженим. Користувач може в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних, направивши Компанії повідомлення за допомогою електронної пошти на електронну адресу Компанії [email protected] з позначкою «Відкликання згоди на обробку персональних даних».

Використання файлів cookie

Cookie - це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна віднести комп'ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує Сайт.

Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп'ютері, поки користувач їх не видалить або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими веб-сайтами).

Важливо:

• при повторному відвідуванні користувачем Сайту, дані файлів cookie оновлюються;
  
  
• у більшості випадків, веб-браузер за замовчуванням допускає автоматичне зберігання файлів cookie на пристрої користувача;
  
  
• відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або неповноцінного функціонування сервісів Сайту.
  
  

Компанія дбає про своїх користувачів і намагається зробити перебування на Сайті максимально комфортним, для цього Компанії необхідно, за допомогою файлів cookie, проаналізувати поведінку, переваги і інтереси користувача. Такий аналіз допоможе Компанії поліпшити досвід взаємодії з Сайтом, визначити найбільш зручний інтерфейс і навігацію Сервісу.

Cookie-файли сторонніх сервісів і сервісів аналітики:

Для оперативної доставки, більш якісного відображення і детального аналізу контенту на Сайті, Компанія користується послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Facebook, Twitter, Instagram, Alphabet Inc., Gemius та інші.

Наведені, як приклад, компанії можуть використовувати файли cookie на пристрої користувача під час роботи на Сайті.

Слід звернути увагу, що Сайт не може вплинути на роботу файлів cookie, які використовуються цими сервісами. Всі необхідні відомості про їх використання можна дізнатися, відвідавши відповідний ресурс.

Управління файлами cookie:

Основні веб-браузери (перераховані нижче) налаштовані на автоматичний прийом файлів cookie. Для того щоб їх відключити скористайтеся функцією довідки в своєму браузері. Довідку можна викликати через меню або за допомогою кнопки F1.

Microsoft Edge - https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement

Mozilla Firefox - https://www.mozilla.org/ru/privacy/websites/#cookies

Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru

Opera - http://help.opera.com/Windows/11.50/ru/cookies.html

Safari for macOS - https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US

Важливо:

конфігурація налаштування файлів cookie для веб-браузерів мобільних пристроїв може відрізнятися;

варто нагадати, що повноцінна робота з Сайтом доступна тільки при використанні файлів cookie;

відключення файлів cookie може привести до обмеження доступу до змісту і неповноцінного функціонування сервісів Сайту.

Щоб звернутися до Компанії з приводу використання файлів cookie, відправте повідомлення по електронній пошті на [email protected].

Якщо користувач не включає використання файлів cookie або навмисно видаляє всі файли cookie зі свого веб-браузера, то при подальшому відвідуванні Сайту, користувачеві буде повторно пропонуватися включення і використання файлів cookie.

Інформація про користувачів отримана за допомогою файлів cookie не продається і не поширюється у відкритому доступі, а також є власністю компанії, якій належить ресурс.

Взаємодія Сайту з іншими ресурсами

При використанні користувачем сервісів, на сторінках Сайту можуть бути присутніми коди інших інтернет ресурсів і третіх осіб, в результаті чого такі інтернет ресурси і треті особи отримують Ваші дані. Отже, ці інтернет-ресурси можуть отримувати і обробляти інформацію, про те, що Ви відвідали ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає браузер користувача. Такими інтернет-ресурсами можуть бути:

• системи банеропоказів (наприклад, DoubleClick for Publishers, Admixer, AdRiver та ін.);
  
  
• соціальні плагіни мереж (наприклад, Discus, Facebook, Twitter, Google+).
  
  

Використання зазначених сервісів Компанії необхідно для оперативного аналізу відвідувань Сайту, внутрішньої і зовнішньої оцінки відвідуваності Сайту, глибини переглядів, активності користувачів. Дані, отримані від зазначених сервісів Компанія не зберігає і не обробляє.

Відповідно, якщо користувач в силу будь-яких причин не бажає, щоб зазначені сервіси отримували доступ до його персональних даних, користувач може за власним бажанням вийти зі свого аккаунта чи профіля, очистити файли cookie (через свій браузер).


Взаємодія Компанії з третіми особами стосовно персональних даних

Компанія не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання суб'єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в цій Політиці. Компанія розуміє, що особиста інформація є цінністю і невід'ємним змістом, в тому числі, особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, тому вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації користувачів, добровільно і усвідомлено переданої останніми Компанії.

На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході по посиланню на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде. У зв'язку з чим, Компанія рекомендує переглядати політику в сфері конфіденційності і персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими Вас можуть ідентифікувати.

Конфіденційність активності суб'єкта персональних даних на Сайті

Відомості про активність (трафік) на Сайті користувачів, які проходять через мережу, або електронну пошту користувача захищені відповідно до законодавства. Тобто, Компанія жодним чином або способом не порушує таємницю «активності» користувача при використанні останнім сервісів Сайту.

Захист персональних даних

Компанія використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Однак, не дивлячись на всі зусилля, Компанія не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами регулювання Компанії.

Компанія забезпечує застосування всіх відповідних зобов'язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки такої інформації та даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.

Компанія надає доступ до інформації і персональних даних тільки уповноваженим працівникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних відповідно до вимог Компанії.

Поширення персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

Умови доступу до персональних даних

Порядок доступу до персональних даних третіх осіб визначається умовами згоди користувача, наданої володільцю персональних даних на обробку цих даних, або відповідно до вимог закону.

Користувач має право на одержання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб'єкта відносин, пов'язаних з персональними даними, за умови зазначення прізвища, ім'я та по батькові, місця проживання (місця перебування) і реквізитів документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит, крім випадків, установлених законом.

Доступ користувача до даних про себе здійснюється безоплатно.

Відстрочка доступу користувача до своїх персональних даних не допускається. Відстрочка доступу до персональних даних третіх осіб допускається у разі, якщо необхідні дані не можуть бути надані протягом тридцяти календарних днів з дня надходження запиту. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у запиті, не може перевищувати сорока п'яти календарних днів.

Повідомлення про відстрочку доводиться до відома третьої особи, яка подала запит, у письмовій формі з роз'ясненням порядку оскарження такого рішення.

Рішення про відстрочення або відмову у доступі до персональних даних може бути оскаржено до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду.

Права суб'єкта персональних даних

Компанія доводить до Вашого відома про Ваші права, як суб'єкта персональних даних, які врегульовані Законом України «Про захист персональних даних», а саме:

1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
   
   
2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
   
   
3. на доступ до своїх персональних даних;
   
   
4. отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
   
   
5. пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
   
   
6. пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
   
   
7. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
   
   
8. звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
   
   
9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
   
   
10. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
    
    
11. відкликати згоду на обробку персональних даних;
    
    
12. знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
    
    
13. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
    
    

Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення свої персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яка були Вами надана Компанії відповідно до цієї Політики, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються Компанією, будь ласка, звертайтеся до Компанії: по електронній пошті на [email protected].

Зміна Політики

До цієї Політики періодично та без попереднього повідомлення користувача про таке можуть вноситись зміни та доповнення, у тому числі, при зміні вимог законодавства.

У випадку внесення істотних змін до цієї Політики Компанією буде розміщено повідомлення на Сайті та зазначено термін набрання цими змінами чинності. Якщо протягом зазначеного терміну Ви не відмовитеся від їх прийняття в письмовій формі, це означатиме, що Ви погоджуєтеся з відповідними змінами Політики.

Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.

г. Киев Редакция от

«__» _____ 2020 года


Договор, размещенный на этом сайте, - это публичная оферта, которая содержит условия предоставления услуг по обучению робототехники и программированию в режиме онлайн школой "Roboсode", к которому присоединяется Заказчик/Студент.

1. Общие положения
   
   

1.1. Основные понятия и определения терминов, которые употребляются в Договоре :



1.1.1. Акцепт (принятие предложений̈) - полное и безусловное принятие Заказчиком условий, изложенных в настоящем Договоре путем предыдущей оплаты 100 % стоимости выбранной услуги и совершения со стороны Заказчика любого действия, направленного на принятие предложения заключить настоящий Договор или фактическое пользование услугами по настоящему Договору.



1.1.2. Исполнитель - субъект предпринимательской деятельности, который осуществляет деятельность по предоставлению услуг обучения робототехнике и программированию на дистанционных онлайн курсах "Roboсode".



1.1.3. Договор - правовая сделка в понимании ст. 626 Гражданского кодекса Украины, который̆ регулирует взаимоотношения между Заказчиком и Исполнителем в процессе предоставления последним услуг по обучению робототехнике и программированию.



1.1.4. Заказчик - физическое лицо, которое достигло 18-летнего возраста, имеет полную гражданскую дееспособность, является отцом, матерью, законным опекуном (представителем) или другое физическое лицо, которое представляет интересы Студента, в соответствии с действующим законодательством Украины, который будет получать Услуги.



1.1.5. Интернет-страница - официальная веб-страница Исполнителя в сети Интернет, которая находится по адресу: http://robocode.ua/ и является источником информирования Заказчика/Студента (дальше - "Сайт").



1.1.6. Услуга - услуга в сфере обучения робототехнике и программированию, которое заключается в предоставлении дистанционных информационно-консультативных занятий (в режиме реального времени или с предоставлением записей) и других услуг в сфере робототехники и программирования.



1.1.7. Публичная оферта (предложение) - предложение Исполнителя (изложенное на его интернет-странице http://robocode.ua/), адресованное неограниченному кругу лиц согласно ст. 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор на условиях, указанных в ней.



1.1.8. Студент - ребенок, возрастом с 10 до 16 лет, который получает Услугу от школы "Robocode" в порядке и на условиях настоящего Договора.



1.2. Настоящий договор заключается путем предоставления полного и безусловного согласия (акцепту) Заказчика на заключение Договора в полном объеме, без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами



1.3. Акцептованием настоящего Договора Заказчик подтверждает факт ознакомления, согласия и принятия всех условий настоящего Договора.



2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА



2.1. Исполнитель предлагает и обязуется после акцептования настоящего Договора предоставить Заказчику Услуги по обучению робототехнике и программированию на дистанционных занятиях в режиме онлайн в соответствии с выбранным Заказчиком учебным курсом и пакетом Услуг.



2.2. Услуги по настоящему Договору оказываются Студенту, преподавателями Исполнителя, путем проведения онлайн-занятий в режиме реального времени или направления видеозаписи занятия, по выбранным Заказчиком пакетом Услуг, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.



2.3. Заказчику после акцептования Договора предоставляется доступ к онлайн-площадке и/или сервису, на котором в течение всей длительности курса будут проводиться дистанционные онлайн-занятия и/или размещаться учебные и информационные материалы (видеозаписи занятий, текстовые задания и тому подобное).



2.4. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем полной предыдущей оплаты 100% стоимости выбранной услуги и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств или до расторжения Договора одной из Сторон.







3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ



3.1. Услуги оказываются Заказчику на основе цен и тарифов, заявленных на Сайте. Стоимость Услуги рассчитывается в зависимости от выбранного Заказчиком количества занятий - пакета Услуги.



3.2. Оплата за предоставление Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств способом, указанным в Смс-сообщении, которое отправляется Заказчику после заполнения Заявки-анкеты.



3.3. Стоимость услуг не включает комиссию банков/платежных систем, что взимается во время осуществления платежа.



3.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг в зависимости от конъюнктуры рынка.



3.5. Исполнитель не может изменять стоимость услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и осуществил оплату по выбранному пакету Услуг, в установленном настоящим Договором порядке.



3.6. Услуги оказываются Заказчику исключительно на предидущей платной основе путем оплаты в полном объеме на соответствующее количество занятий ко дню начала посещения занятий Студентом.



3.7. Услуга считается оплаченной с момента зачисления средств на текущий счет Исполнителя.



3.8. Средства, оплаченные Заказчиком в соответствии с п. 3.1 ст. 3 настоящего Договора, возвращению не подлежат. Исключением из этого правила может быть лишь условие п 5.2.4 ст. 5 настоящего Договора.



4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ



4.1. Заказчик имеет право оформить заказ на любой пакет Услуг, представленный на Сайте путем заполнения заявки-анкеты.



4.2. Пакет услуг состоит из 4, 12 или 24 занятий которые проводятся по выбранному Заказчиком курсу в соответствии с учебной программой.



4.3. Курс, в зависимости от выбранной учебной программы, рассчитан на проведение онлайн-занятий в количестве, которое может превышать 24 занятия. Вся информация о курсах, учебных программах, их описании, сроках, необходимое количество занятий и тому подобное, размещаются на Сайте.



4.4. В случае невозможности проведения Исполнителем онлайн-занятий в ранее определенные сроки, Исполнитель имеет право перенести сроки их проведения заблаговременно, сообщив об этом Заказчику путем осуществления сервисного звонка и/или оповещением через Telegram, Viber или СМС сообщением по контактным номерам телефона Заказчика.



4.5. В случае, если Студент по любым причинам не принимал участие в онлайн-занятии, Исполнитель предоставляет доступ к видеозаписи пропущенного онлайн-занятия путем размещения видеозаписи пропущенного занятия на онлайн-площадку и/или онлайн-сервис.



4.6. Услуги по настоящему Договору считаются предоставленными Исполнителем с момента окончания онлайн-занятия (независимо от того принимал ли в нем участие Студент) или предоставления доступа Исполнителем к видеозаписи онлайн-занятия с момента реализации технической возможности доступа к записям и/или материалам (независимо от того пользовался ли ими Заказчик/Студент).



4.7. Использование Заказчиком полученной информации и материалов (аудио-, видеозаписей и так далее) допускается только в личных целях и для личного использования.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН



5.1. Исполнитель обязан:



5.1.1. ознакомить Заказчика/Студента с программой, длительностью онлайн-занятий и другой информацией относительно предоставления Услуг;



5.1.2. организовать деятельность по обучению Студента в соответствии с его возрастом, индивидуальными особенностями, содержанием учебной программы школы "Robocode";



5.1.3. Сохранять место за Студентом, по условиям оплаты за Услуги согласно Тарифов, во время временного отсутствия такого Студента;



5.1.4. Обучать Студента по программе школы "Robocode" с привлечением квалифицированных специалистов;



5.1.5. использовать для обучения современные технологии и дополнительные специальные программы.



5.2. Исполнитель имеет право:



5.2.1. оставлять за собой право осуществлять замену преподавателей и регулировать расписание занятий;



5.2.2. не допускать к онлайн-занятиям в режиме реального времени или к записям этих занятий, и/или не предоставлять Заказчику доступа к учебным и информационным онлайн-материалам в случае отсутствия полной 100% оплаты выбранной Заказчиком услуги;



5.2.3. отчислить Студента и прекратить предоставление услуги при невыполнении Заказчиком/Студентом своих обязательств и/или в случае, если во время предоставления Услуг Студент срывает учебу, нарушает дисциплину, мешает другим детям и преподавателям;



5.2.4. на свое усмотрение отказать Клиенту в заключении Договора или инициировать прекращение предоставления Услуг. В таком случае Исполнитель сообщает Заказчику о прекращении предоставления Услуг, и в случае расторжения Договора Исполнитель осуществляет возмещение денежных средств, оплаченных в соответствии с п. 3.1 Договора, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.



5.3. Заказчик/Студент обязан:



5.3.1. Заказчик/Студент обязаны придерживаться требований Договора;



5.3.2. заблаговременно и в полном объеме оплачивать стоимость Услуг, выбранных Заказчиком;



5.3.3. придерживаться учебной дисциплины во время занятий.



5.4 Заказчик/Студент имеет право:



5.4.1. требовать надлежащего отношения и уважения к себе со стороны представителей Исполнителя;



5.4.2. заказывать дополнительные Услуги и пользоваться другими правами в соответствии с условиями Договора (дополнительные Услуги подлежат дополнительной оплате);



5.4.3. требовать от Исполнителя выполнения его обязанностей по Договору;



5.4.4. получать любую информацию относительно деятельности Исполнителя, которая не считается Исполнителем конфиденциальной;



5.4.5. на досудебное и максимально полное урегулирование спорных вопросов, которые могут возникнуть во время выполнения Договора, и принятия всех возможных досудебных мер для решения затронутых вопросов;



5.4.6. во время использования Услуг пользоваться помощью квалифицированных специалистов, которые привлечены Исполнителем к предоставлению Услуг;



5.4.7. по согласованию с Исполнителем увеличивать объем Услуг. В таком случае Заказчик обязан осуществить соответствующую доплату;



5.4.8. получать информацию относительно Услуг Исполнителя;



5.4.9. на поддержку своих законных интересов и правомерных требований.



6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА



6.1. Условия Договора могут быть измененными Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения Договора в новой редакциӥ на Сайте. Изменения к Договору вступают в силу со следующего дня от даты обнародования информациӥ об этих изменениях на Сайте.



6.2. Любые изменения Договора с момента вступления их в силу распространяются на всех Заказчиков услуг, которые присоединились к Договору, в том числе на тех, кто присоединился к Договору раньше даты вступления в силу изменений к Договору. Исполнитель не несет какой-либо ответственности в случае, когда информация об изменении Договора, которое обнародовано в порядке, установленном настоящим Договором, не была получена и/или изучена и/или правильно понята Заказчиком услуг.



6.3. Настоящий Договор не может быть разорван в одностороннем порядке, кроме случаев, определенных в п. 5.2.3 и п. 5.2.4 ст. 5 настоящего Договора.



6.4. В случае досрочного прекращения настоящего Договора по инициативе Исполнителя на основаниях, указанных в п. 5.2.3 ст. 5 настоящего Договора, считается, что Заказчик/Студент получил Услуги, а Исполнитель считается таким, который предоставил их должным образом и в полном объеме.



6.5. В случае одностороннего отказа или досрочного прекращения настоящего Договора по инициативе Заказчика средства, оплаченные Заказчиком, возвращению не подлежат, кроме случаев, предусмотренных п 5.2.4 ст. 5 настоящего Договора.



7. РЕШЕНИЕ СПОРОВ



7.1. Все споры и противоречия, которые возникли или могли возникнуть по поводу несоответствующего выполнения требований Договора, подлежат решению путем переговоров на основании обращения одной из Сторон к другой.



7.2. Исполнитель после получения от Заказчика претензии, обязан в течение 10 (десяти) дней ее рассмотреть и направить Заказчику мотивированный ответ.



7.3. В случае невозможности решения споров путем переговоров, такие споры подлежат рассмотрению и решению в судах Украины в соответствии с материальным и процессуальным правом Украины.



8. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ



8.1. Стороны, в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных", одновременно с подписанием Договора предоставляют информированное разрешение (информированное согласие) друг друга на сбор, обработку, использование, в том числе передачу третьим лицам их персональных данных и персональных данных физических лиц - сотрудников и/или представителей Сторон (которые передаются Стороной другой Стороне, с целью идентификации физических лиц, которые уполномочены действовать от имени Стороны) и подтверждают, что ими получены сообщения о включении переданных Стороной персональных данных к базам персональных данных другой Стороны Договора с целью реализации гражданско- правовых, хозяйственных и других отношений исключительно в пределах, в объеме и с целью, необходимыми для надлежащего выполнения условий Договора и законодательства Украины.

8.2. Сторона, которая нарушила обязательство, освобождается от ответственности за нарушение обязательства, если она докажет, что это нарушение случилось в результате случая или непреодолимой силы. О наступлении факта случая или непреодолимой силы Исполнитель извещает Заказчика через официальный сайт школы "Robocode", или через СМС рассылки. Под случаем или непреодолимой силой следует понимать обстоятельства, которые объективно делают невозможным выполнение обязательств, предусмотренных условиями Договора. Срок выполнения обязательств по Договору может откладываться на срок действия форс-мажорных обстоятельств.